저희 에어스카이은 고객만족을 드리기 위해 항상 최선을 다하고 있습니다.
| 예약신청 |
홈페이지 또는 네이버에서 예약해 주세요. 예약 완료 후 카카오 알림톡 또는 문자로 예약 완료안내가 발송됩니다. 예약 시 차량번호, 연락처, 항공편,이용일시 등 예약 정보를 정확하게 입력해 주세요. 잘못 입력된 정보로 인해 발생하는 업무 지연 및 불이익에 대해서는 고객님께서 책임지셔야 합니다. |
|---|---|
| 예약완료 |
예약 후 예약 완료 안내문을 확인하신 뒤 결제해 주세요. 계좌이체 또는 카드결제가 완료되어야 예약이 최종 확정됩니다. 당사 사정 또는 만차 등의 사유로 예약이 불가능한 경우에는 예약 취소 안내 문자를 보내드립니다. |
| 결제 |
선결제 방식으로 운영됩니다. 예약 확정 안내문을 확인하신 후 결제해 주세요. ※ 카드결제 및 현금영수증 발행 시 부가세 10%가 별도로 부과됩니다. ※ 현금영수증 또는 카드결제를 원하시는 경우 사전에 말씀해 주세요 |
| 출국당일 |
공항 터미널 도착 30분 전 반드시 당사로 전화해 주세요. 기사님이 미리 대기할 수 있도록 출국장 도착 전 연락은 필수입니다. 예약하신 출국 터미널을 내비게이션에 검색하여 이동해 주세요. ※ 예약시간과 실제 도착시간이 20분 이상 차이 날 경우, 원활한 차량 접수를 위해 단기주차장으로 안내될 수 있습니다. |
| 차량 접수 완료 |
예약 확정 안내문에 안내된 장소에서 차량을 인수하여 접수합니다. 인수한 차량은 주차대행 전용 주차장에 안전하게 주차합니다. [차량 접수 후] -주차 완료 사진 -주행기록계(계기판) 사진 등을 촬영하여 고객님께 전송해 드립니다. ※ 야간·우천·성수기에는 사진 및 안내문자 전송이 다소 늦어질 수 있습니다. ※ 차량 인수 후 차량 외관, 주행기록계, 귀중품 유무 등을 꼭 확인해 주세요. ※ 사전에 고지되지 않은 차량 내 귀중품 및 분실물에 대해서는 당사가 책임지지 않습니다. |
| 공항도착 |
비행기 착륙 후 당사로 전화해 주세요. 📞 문의 : 010-7776-0301 (tel : 010-7776-0301) |
|---|---|
| 차량인도 |
고객님께서 알려주신 입국편명에 따라 출차가 진행됩니다. 출차 준비가 완료되면안내드린 장소로 차량을 이동해 직접 전달 드립니다. |
| 귀가 | 차량 인수가 완료되면 편안하게 귀가하시고 다음에도 파킹고를 이용해 주세요. 감사합니다. |
| 참고사항 |
출고량이 많아 대기 시간이 길어지게 될 경우 단기 주차장 비대면 출차 안내드릴 수 있습니다 단기 주차장에 요금 발생의 경우 결제 후 영수증을 당사로 보내주시면 계좌이체 드립니다. ✓ 출국 시 차량 인수 후 안전하게 보관 ✓ 귀국 시 간편한 절차로 빠른 차량 출고 |
| 공항도착 |
당사는 예약제로 운영됩니다. 원활한 서비스 이용을 위해 사전에 예약해 주세요. |
|---|---|
| 예약문의 | 예약을 하지 못하신 경우 전화로 문의해 주세요. |
| 일정변경 |
일정 변경이 있을 경우 반드시 사전에 고객센터로 연락해 주세요. 전화·문자·카카오톡 등으로 미리 알려주시면 일정 변경으로 인한 불편이 없도록 최대한 도움드리겠습니다 |
| 비대면 출고 | 비대면 출고 시 입국 후 나오시는 게이트 앞에 차량 출차 준비 후 이동 경로, 차량 위치, 차량 사진 등을 메세지로 안내해 드립니다. |
| 제2터미널 이용 요금 | 저희 파킹고 주차대행은 제2터미널 이용 추가요금이 없습니다 |
| 일정 변경 |
차량 입고 후 출국 전 선입국으로 일정이 변경되는 경우, 일정 변경 전 예약하신 기존 요금으로 정산됩니다. 따라서 일정 변경이 필요한 경우 반드시 출국 전에 미리 알려주세요. |
| 비대면 입차 | 19시~05 입차시 단기 주차장 비대면 입차로 진행 대면 입차 희망 시 미리 사무실로 문의주세요. |
| 회차요청 | 고객님의 요청으로 회차하는 경우 10,000원이 추가됩니다. |
| 연락 없이 입국하는 경우 | 출국 후 예약하신 날짜아닌 날 연락 없이 입국하시는 경우 회차 비용 15,000원이 추가됩니다. |
| 입국편명 입력 | 예약 시 입국편명과 입국 시간을 정확하게 입력해 주세요. 입국 편명이 정확하지 않을 경우 출차 스케줄에 혼란이 생겨 대기시간이 발생될 수 있습니다 |
| 1. | 출국 2일 전까지 취소시 100% 환불 |
|---|---|
| 2. | 출국 전날 취소시 50% 환불 |
| 3. | 출국 당일 취소시 환불불가 |
| 4. | 예약 차량을 위해 공간을 확보를 위해 더 이상 예약을 받지 않으므로 당일 취소 시 환불이 불가함을 양해 부탁드립니다. |